自社予約を増やすための3つの土台
自社予約を増やすには、(1)検索やSNSからたどり着けるHP、(2)予約しやすい受け付け(フォーム・LINE・電話)、(3)リピートに届く案内(LINE・メール)の3つがそろうと効果的です。
集客:HPとSEOで「予約できるサロン」を見つけてもらう
地域名・メニュー名で検索したときに、スマホで見やすいHPが表示され、予約や問い合わせのボタンが分かりやすいと、新規の自社予約が増えやすくなります。
リピート:LINEやメールで「次回予約」を促す
来店後の感謝メッセージや、次回の案内をLINEで送るなど、リピーターに「また予約する」きっかけを届ける仕組みがあると、自社予約の割合が上がります。
よくある質問
まずはスマホで見やすいHPと、予約フォームやLINEの「受け付け口」を1つ用意することから始めるのがおすすめです。そこに検索や店頭から誘導すると、自社予約が増えていきます。